|
Kooperatif olarak hizmet sektöründeki
amacımız; insana layık olduğu hizmeti en iyi şekilde sunup, üretime destek
vermektir.Taşıma sektöründe kaliteli, konforlu,ekonomik ve güvenli
hizmetimizle profesyonel olarak yer almaktayız.Bu amaç doğrultusunda
SER-KOOP araç filosunu son model araçlardan oluşturmakta ve servis
hizmetinde kullanılan bütün araçlar yasal yönetmeliklere uygun olarak temin
edilmektedir. Bütün araçlarımız Ferdi Kaza (koltuk)Sigortaları yaptırılmış
olup, kişi başına teminat değeri 20.000.000.000 TL.'dir.Araç sürücülerimizin
hepsi ağır vasıta ehliyeti ile gerekli tahsis belgelerine sahiptir ve
alanlarında deneyim sahibi uzman kişilerdir. Ser-Koop servis hizmetini
müşteri ile belirlenen saatlere koşulsuz riayet ederek gerçekleştirmektedir.
Servis hizmeti sırasında meydana gelen kaza yada arızalarda sürücü ve
araçların her türlü hasar ve hukuki sorumluluğu kooperatife aittir. Kaza
yada arıza meydana geldiğinde, servis hizmetinin aksamaması için yeni araç
en kısa sürede temin edilmektedir. Ayrıca araç sürücülerinden kaynaklanan
gecikmelerde müşteri ulaşım bedeli kooperatif tarafından karşılanmaktadır.
Müşterilerimiz tarafından güvenilir, güçlü,saygın olarak görülmek ve ilk
akla gelen iş ortağı sayılmamız için SER-KOOP ailesinin tüm fertleri bu
yöndeki çalışmalarını sürdürmekte ve toplam kalite anlayışı içerisinde
hedefimiz koşulsuz müşteri memnuniyetidir. |
